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婚宴客户关系管理系统

婚宴客户关系管理系统
婚宴客户关系管理系统是一种专门针对婚宴行业设计的软件系统,旨在帮助婚宴经营者更好地管理客户关系、提高婚礼策划和服务质量。该系统主要包括客户信息管理、婚礼策划、合同管理、预订管理、费用结算、评价反馈等功能模块。首先,客户信息管理模块可以帮助记录客户基本信息、联络方式和婚宴需求,进行客户分类和标签设置,便于经营者进行精准的客户管理。其次,婚礼策划模块提供多种方案供选择,能够根据客户需求和预算进行定制化的婚礼策划,同时实时更新婚宴进展情况,提高沟通效率。合同管理模块可以方便地生成和管理合同文件,避免纸质文档的繁琐管理和存储。预订管理模块能够全面掌握婚宴场地和服务资源的使用情况,实现婚宴日期和场地的快速预订。费用结算模块可根据婚宴规模和服务细节自动生成费用清单,并提供在线支付功能,方便客户结算和经营者收款。评价反馈模块可收集客户对婚礼服务的评价和意见,帮助婚宴经营者改进服务质量。通过婚宴客户关系管理系统,婚宴经营者可以更好地管理客户关系,提高工作效率和客户满意度。同时,整合各项功能和数据的使用,还可以提供全面的数据分析和报告,帮助经营者深入了解市场需求和客户偏好,制定合理的经营策略。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、手机号码、性别、出生日期、职业、固定电话号码、邮箱地址、家庭地址、备注信息等
2 客户跟踪 跟进日期、跟进人员、跟进方式、跟进内容、下次跟进日期、跟进结果等
3 预订管理 宴会日期、宴会时间、预订人姓名、预订人联系方式、宴会类型、预计人数、预计消费金额、客户意向程度、收订金金额、预订状态等
4 宴会安排 宴会厅编号、宴会日期、宴会时间段、宾客姓名、宾客联系方式、宾客人数、餐桌安排、菜单选择、宴会流程安排等
5 财务管理 消费金额、收款金额、欠费金额、定金缴纳日期、尾款缴纳日期、收款方式、发票信息等
6 供应商管理 供应商名称、联系人姓名、联系方式、供应产品/服务、合作开始日期、合作结束日期、付款方式、合作状态等
7 合同管理 合同编号、合同名称、宴会日期范围、宴会场地、客户姓名、客户联系方式、合同金额、合同签订日期、合同到期日期等
8 婚庆,布置 婚庆套餐名称、婚庆布置需求、婚庆布置日期、婚车车型、婚车数量、婚庆摄影需求、婚庆用品需求等
9 物料库存管理 物料编号、物料名称、物料规格、物料单位、进货日期、进货数量、出库日期、出库数量、库存余量等
10 员工管理 员工姓名、员工性别、员工工号、所属部门、职务、入职日期、联系方式、工作状态等
11 员工考勤 考勤日期、员工姓名、上班时间、下班时间、考勤状态等
12 报表统计 客户统计报表、宴会预订统计报表、宴会安排统计报表、财务统计报表、供应商统计报表、婚庆布置统计报表等
13 系统设置 员工权限设置、宴会厅设置、菜单管理、餐桌管理、合同模板设置、发票模板设置等
14 短信/邮件通知 发送时间、收件人、发送内容、发送状态等
15 评价管理 客户评价、员工评价、供应商评价等
16 任务管理 任务名称、任务负责人、任务截止日期、任务状态等
17 系统日志 操作人员、操作时间、操作内容等
18 礼物管理 宾客姓名、礼物名称、礼物数量、礼物金额等
19 退订管理 宴会日期、宴会时间、宴会类型、预订人姓名、预订人联系方式、取消原因、退订日期等
20 数据备份/恢复 备份日期、备份文件名称、恢复日期、恢复状态等
TAG标签:婚宴 / 客户关系  HOT热度:35
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