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婚礼婚宴售后服务管理系统

婚礼婚宴售后服务管理系统
婚礼婚宴售后服务管理系统是一种专门用于管理婚礼婚宴售后服务的软件系统。该系统旨在提供高效的管理工具,协助婚礼婚宴供应商跟踪和处理客户的售后服务请求。该系统包括以下主要功能:客户信息管理,售后服务记录,问题/投诉管理,以及统计和分析功能。在客户信息管理方面,系统可以记录并跟踪每位客户的基本信息、婚礼婚宴服务需求和历史订单等信息,方便供应商了解客户需求和提供个性化的售后服务。售后服务记录功能可以帮助供应商及时记录和跟进每位客户的售后服务请求,包括婚礼婚宴服务的满意度调查、问题反馈和售后服务处理情况等。问题/投诉管理功能使供应商能够更好地处理客户的问题和投诉,及时响应并解决客户的疑虑,提升客户满意度。统计和分析功能可以帮助供应商分析售后服务数据,了解客户需求和满意度,为提高婚礼婚宴服务质量和客户满意度提供参考依据。通过婚礼婚宴售后服务管理系统,供应商可以更好地管理和提供客户的售后服务,提升客户满意度,增加客户忠诚度,并在市场竞争中保持竞争优势。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、手机号码、地址、婚礼日期、行程安排、预算、婚礼主题、婚礼场地、客户类型等
2 供应商管理 供应商名称、联系人、手机号码、产品类型、产品品牌、产品价格、产品规格、供应商类型、合作时间等
3 预订管理 客户姓名、宴会厅类型、宴会时间、预订费用、预定人数、预订日期、定金金额、预订状态、合同编号等
4 餐饮管理 菜品名称、菜品种类、菜单价格、菜品口味、菜品成分、厨师姓名、厨师等级、餐饮服务人数、餐饮供应商等
5 策划管理 婚礼主题、活动策划方案、策划人员、策划费用、策划时间、执行进度、成功案例、策划主题等
6 婚纱摄影 摄影师姓名、摄影地点、摄影时间、摄影样片、摄影费用、婚纱类型、影楼名称、影楼地址、影楼联系方式等
7 主持人管理 主持人姓名、主持风格、主持费用、主持经验、主持人电话、主持人工作地点、主持人合同、主持人等级等
8 婚车租赁 婚车型号、婚车颜色、租赁天数、租赁费用、预订人姓名、预订人电话、租赁月份、租赁起始日期、租赁状态等
9 婚礼场地 场地名称、所在城市、场地类型、场地价格、场地容纳人数、场地地址、场地负责人、场地联系方式等
10 婚庆布置 布置主题、花卉植物、布置材料、布置费用、布置人员、布置风格、布置时间、布置场地、布置效果等
TAG标签:婚礼 / 婚宴 / 售后服务  HOT热度:23
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