*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、性别、手机号码、邮箱、婚姻状态、生日、籍贯、所在城市、地址、教育背景、职业、社交媒体账号等 |
2 | 咨询师管理 | 用户名、密码、姓名、性别、手机号码、邮箱、从业年限、工作经历、擅长领域、证书、教育背景、工作单位、个人简介、社交媒体账号等 |
3 | 客户咨询记录 | 客户姓名、咨询师姓名、咨询日期、咨询时间段、咨询形式、咨询内容、婚姻历史、家庭背景、性格特点、情感问题、解决方案、备注等 |
4 | 咨询排班管理 | 咨询师姓名、排班日期、上班时间、下班时间、所在机构、备注等 |
5 | 咨询统计报表 | 咨询师姓名、统计时间段、咨询次数、咨询时长、收入、服务评分、客户满意度、咨询形式等 |
6 | 客户档案管理 | 客户姓名、性别、手机号码、邮箱、婚姻状态、生日、籍贯、所在城市、地址、教育背景、职业、家庭背景、社交媒体账号、备注等 |
7 | 咨询记录查询 | 咨询师姓名、客户姓名、咨询日期、咨询形式、咨询内容、问题类型、解决方案、备注等 |
8 | 日程安排 | 咨询师姓名、预约日期、预约时间段、预约人姓名、预约人手机号码、预约人邮件、备注等 |
9 | 付款管理 | 客户姓名、咨询师姓名、咨询日期、咨询时长、咨询费用、支付方式、支付状态、备注等 |
10 | 证书管理 | 咨询师姓名、证书名称、证书编号、发证日期、有效期、发证机构、备注等 |
11 | 婚姻测试 | 问题类型、问题内容、选项、客户答案、咨询师评分等 |
12 | 婚姻资源库 | 资源名称、资源分类、资源提供方、资源描述、备注等 |
13 | 客户评价管理 | 客户姓名、咨询师姓名、评价日期、评分、评价内容、满意度等 |
14 | 客户关系管理 | 客户姓名、咨询师姓名、关系类型、备注等 |
15 | 机构管理 | 机构名称、机构地址、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、机构介绍、备注等 |
16 | 咨询师培训管理 | 培训名称、培训机构、培训地点、培训日期、培训时长、培训内容、培训师姓名、备注等 |
17 | 系统设置 | 管理员账号、管理员密码、系统名称、系统Logo、邮件SMTP设置、短信接口设置、备份设置、系统日志等 |
18 | 题库管理 | 题目类型、题目内容、选项、正确答案、难度等级、创建日期、备注等 |
19 | 收费标准管理 | 咨询师姓名、服务类型、收费标准、创建日期、备注等 |
20 | 咨询师考勤管理 | 咨询师姓名、打卡日期、上班时间、下班时间、打卡状态、备注等 |