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婚宴客户满意度管理系统

婚宴客户满意度管理系统
婚宴客户满意度管理系统是一种专门为婚礼策划和承办机构设计的软件系统,旨在帮助婚宴服务提供商提高客户满意度,优化策划和执行过程,提供更好的婚礼服务。该系统主要包含以下功能:1.客户信息管理:记录并管理客户的基本信息,包括姓名、年龄、联系方式等,可帮助提供商更好地了解客户需求。2.策划和执行管理:提供针对婚礼的全面策划功能,包括场地布置、菜单安排、礼仪流程等,确保婚宴顺利进行。3.预算管理:帮助客户合理控制婚礼预算,记录和管理各项费用,包括餐饮、装饰、音乐等,避免超支和费用浪费。4.婚礼供应商管理:记录婚宴供应商的信息,包括摄影师、化妆师、音乐师等,方便了解合作商的服务质量和价格。5.客户反馈管理:提供客户满意度调查功能,收集并分析客户对婚宴服务的反馈,以改进服务品质和完善策划执行流程。通过婚宴客户满意度管理系统,婚宴服务提供商能够更好地满足客户需求,提高服务质量,增加客户口碑和业务量。同时,该系统还可以帮助提供商更好地管理供应商和预算,提高资源利用效率,降低成本。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户信息管理 客户姓名、客户电话、客户地址、客户性别、客户年龄、客户婚礼日期、客户预算等
2 餐食菜单管理 菜单名称、菜品种类、菜品价格、菜品口味、菜品图片、推荐菜品等
3 餐桌安排管理 婚礼日期、婚宴场地、餐桌数量、餐桌安排情况、客人人数、桌号安排等
4 整体布置管理 布置主题、花艺装饰、灯光设备、舞台搭建、背景音乐、彩带气球等
5 服务人员安排 服务员姓名、服务员工号、服务员执照、服务员数量、安排时间等
6 音响设备管理 音箱型号、音频设备、音频效果、音符设备、音响布置图、音响工程师等
7 婚礼摄影 摄影师姓名、摄影套餐、拍摄时间、拍摄地点、婚纱照数量、婚礼照片等
8 婚礼摄像 摄像师姓名、摄像套餐、摄像时间、摄像地点、视频剪辑、视频制作等
9 客户意见反馈 客户满意度评价、服务评价、建议意见、反馈时间等
10 支付管理 付款方式、付款金额、付款时间、支付状态、发票信息等
TAG标签:婚宴 / 客户 / 满意度  HOT热度:23
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